CONDIZIONI D'USO

Oeno.match

Data di entrata in vigore: 4 ottobre 2026 Versione 1.3

Traduzione di cortesia. Le presenti Condizioni d'uso sono state redatte in francese; in caso di divergenza di interpretazione, prevale la versione francese.

1. OGGETTO E ACCETTAZIONE

Le presenti Condizioni d'uso (di seguito «Condizioni») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile Oeno.match (di seguito «Applicazione», «Servizio» o «Oeno.match»), edita da:

Licorice Conseil SASU con capitale di 100 euro Sede legale: 2 rue de la Motte au Duc, 35700 Rennes, Francia RCS di Rennes 992 592 931 SIRET: 992 592 931 00016 Email: contact@licorice-conseil.com

Direttore della pubblicazione: Mathieu Carrel Hosting: Vercel Inc.

Creando un account o utilizzando l'Applicazione, accetti senza riserve le presenti Condizioni. Se non le accetti, devi cessare immediatamente di utilizzare il Servizio.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Oeno.match è un'applicazione mobile che consente agli appassionati di vino di:

Gestire la propria cantina personale digitale
Registrare e monitorare le proprie bottiglie di vino
Ottenere consigli di abbinamento cibo-vino tramite intelligenza artificiale
Condividere le proprie esperienze con una comunità di utenti
Accedere a contenuti educativi sul vino
Scoprire offerte commerciali tramite link di affiliazione

Il Servizio è disponibile su iOS e Android.

Il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzia di disponibilità continua, di prestazioni o di completezza.

3. CONDIZIONI DI ACCESSO

3.1 Età minima

L'utilizzo di Oeno.match è strettamente riservato ai maggiorenni (18 anni compiuti in Francia e nella maggior parte dei paesi europei, 21 in alcuni paesi).

Creando un account, certifichi sul tuo onore di avere l'età legale per consumare alcol nel tuo paese di residenza.

Ci riserviamo il diritto di verificare la tua età in qualsiasi momento e di sospendere o eliminare il tuo account in caso di dubbio.

3.2 Capacità giuridica

Dichiari di avere la piena capacità giuridica per accettare le presenti Condizioni. Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda, garantisci di avere l'autorità per vincolare tale ente.

3.3 Creazione dell'account

Per utilizzare pienamente il Servizio, devi creare un account fornendo:

Un indirizzo email valido
Una password sicura (minimo 8 caratteri)
La tua data di nascita (per la verifica della maggiore età)
Il tuo paese di residenza

Sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Ogni attività effettuata tramite il tuo account si presume compiuta da te.

3.4 Account unico e personale

Un account è strettamente personale e non può essere condiviso, venduto, trasferito o ceduto a terzi. La creazione di più account da parte della stessa persona è vietata salvo autorizzazione espressa.

4. UTILIZZO DEL SERVIZIO

4.1 Licenza d'uso

Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata per accedere e utilizzare l'Applicazione per finalità personali e non commerciali.

NON sei autorizzato a:

Riprodurre, copiare, modificare o distribuire il Servizio o il suo contenuto
Creare opere derivate a partire dall'Applicazione
Utilizzare robot, scraper o strumenti automatizzati per estrarre dati
Tentare di eludere le misure di sicurezza o di accedere ad aree riservate
Disassemblare, decompilare o effettuare il reverse engineering del codice sorgente
Utilizzare il Servizio per finalità commerciali senza autorizzazione scritta
Rivendere o ridistribuire l'accesso al Servizio

4.2 Regole di condotta

Oeno.match applica una politica di tolleranza zero nei confronti dei contenuti riprovevoli e dei comportamenti abusivi. Qualsiasi violazione comporta la rimozione del contenuto e l'esclusione del suo autore.

Utilizzando Oeno.match, ti impegni a:

Pubblicare solo contenuti di cui detieni i diritti
Rispettare le leggi vigenti e i diritti dei terzi
Non tenere comportamenti diffamatori, ingiuriosi, razzisti, sessisti o discriminatori
Non molestare, minacciare o intimidire altri utenti
Non usurpare l'identità di un'altra persona
Non pubblicare contenuti pornografici, violenti o che incitano all'odio
Non inviare spam, messaggi non richiesti o pubblicità non autorizzata
Non incoraggiare il consumo eccessivo o pericoloso di alcol
Non promuovere la vendita di alcol ai minori

4.3 Verifica dell'età e prevenzione

Oeno.match non è un servizio di vendita di alcol. Non consegniamo né vendiamo direttamente bevande alcoliche. Mettiamo in contatto acquirenti e venditori affinché possa realizzarsi un acquisto di vino. I link di affiliazione verso commercianti terzi sono forniti a solo scopo informativo.

Riconosci che:

Il consumo di alcol comporta rischi per la salute
L'abuso di alcol è pericoloso per la salute e l'alcol deve essere consumato con moderazione
Il consumo di alcol è vietato alle donne in gravidanza
È vietato guidare sotto l'effetto dell'alcol

5. CONTENUTO DELL'UTENTE

5.1 Definizione

Il «Contenuto dell'Utente» indica qualsiasi contenuto che pubblichi, carichi, condividi o trasmetti tramite il Servizio, incluso senza limitazioni:

Note di degustazione
Commenti e recensioni
Foto di bottiglie ed etichette
Pubblicazioni nella sezione comunitaria
Messaggi privati
Valutazioni e punteggi

5.2 Proprietà del contenuto

Conservi tutti i tuoi diritti di proprietà intellettuale sul tuo Contenuto dell'Utente.

Pubblicando contenuti su Oeno.match, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, sub-licenziabile e gratuita per:

Utilizzare, riprodurre, modificare, adattare e pubblicare il tuo contenuto
Creare opere derivate a partire dal tuo contenuto
Distribuire e mostrare pubblicamente il tuo contenuto
Utilizzare il tuo contenuto per la promozione del Servizio (con il tuo consenso preventivo per l'uso al di fuori dell'Applicazione)

Questa licenza termina quando elimini il tuo contenuto o il tuo account, salvo per:

Il contenuto che hai condiviso con altri utenti e che questi non hanno eliminato
Le copie di backup conservate per motivi tecnici (eliminate entro 90 giorni)
Il contenuto necessario per adempiere a obblighi di legge

5.3 Responsabilità sul tuo contenuto

Sei l'unico responsabile del tuo Contenuto dell'Utente.

Garantisci che:

Detieni tutti i diritti necessari sul contenuto che pubblichi
Il tuo contenuto non viola alcun diritto di proprietà intellettuale, diritto all'immagine o diritto alla riservatezza
Il tuo contenuto è conforme alle presenti Condizioni e alle leggi applicabili
Ti assumi l'intera responsabilità in caso di reclamo di un terzo

NON siamo responsabili del Contenuto dell'Utente e non esercitiamo alcun controllo preventivo sulle pubblicazioni. Agiamo in qualità di hosting ai sensi dell'articolo 6.I.2 della LCEN francese.

5.4 Moderazione, segnalazione e blocco

Oeno.match applica una politica di tolleranza zero nei confronti dei contenuti riprovevoli (ingiuriosi, di odio, violenti, a carattere sessuale, diffamatori o illeciti) e degli utenti abusivi. Segnalare un contenuto: ogni pubblicazione, commento, recensione, profilo e acquisto di gruppo include un'opzione «Segnala». Puoi anche scrivere a contact@licorice-conseil.com. Bloccare un utente: dal profilo di un membro, l'opzione «Blocca» rimuove immediatamente i suoi contenuti dal tuo feed e gli impedisce di interagire con te. Ogni blocco è notificato al team di moderazione. Il nostro impegno: ogni segnalazione è esaminata entro un massimo di 24 ore. Qualsiasi contenuto contrario alle presenti Condizioni è rimosso e il suo autore è escluso dal Servizio, in conformità all'articolo 11.1. Collaboriamo con le autorità competenti in caso di contenuto illecito.

5.5 Eliminazione del contenuto

Puoi eliminare il tuo contenuto in qualsiasi momento dal tuo account. L'eliminazione è effettiva entro 48 ore sui server di produzione ed entro 90 giorni per i backup.

Eccezione: I contenuti necessari per adempiere a obblighi di legge (es. un'indagine giudiziaria) possono essere conservati oltre tale termine.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

6.1 Diritti di Oeno.match

L'Applicazione, il suo codice sorgente, il suo design, i suoi loghi, la sua identità grafica, le sue banche dati e tutti gli elementi che la compongono (ad eccezione del Contenuto dell'Utente) sono di proprietà esclusiva di Oeno.match o dei suoi licenzianti.

Sono in particolare protetti:

Il marchio «Oeno.match» e il suo logo
Il design dell'interfaccia utente
Gli algoritmi di raccomandazione
Le banche dati di denominazioni e vitigni
I testi, le immagini e i contenuti editoriali
L'architettura del software

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o sfruttamento non autorizzati costituiscono contraffazione sanzionata dal Codice della Proprietà Intellettuale francese.

6.2 Uso dei marchi

I marchi, i loghi e i nomi commerciali visualizzati nell'Applicazione appartengono ai rispettivi proprietari (cantine, denominazioni, regioni, ecc.). Il loro utilizzo è strettamente limitato all'identificazione dei vini indicati.

6.3 Link ipertestuali

L'Applicazione può contenere link verso siti di terzi (commercianti di vino, produttori, ecc.). Non controlliamo questi siti e decliniamo ogni responsabilità in merito al loro contenuto, alle loro pratiche sulla riservatezza o alla loro disponibilità.

7. AFFILIAZIONE COMMERCIALE E MONETIZZAZIONE

7.1 Programma di affiliazione

Oeno.match partecipa a programmi di affiliazione con commercianti di vino terzi, che possono evolvere nel tempo.

Funzionamento: Quando fai clic su un link verso un prodotto di un partner ed effettui un acquisto, possiamo percepire una commissione.

Questo NON comporta alcun costo aggiuntivo per te. Il prezzo che paghi è identico a quello che pagheresti accedendo direttamente al sito del commerciante.

7.2 Indipendenza delle raccomandazioni

Le nostre raccomandazioni di vini e abbinamenti sono generate da algoritmi di intelligenza artificiale o dalle nostre scelte editoriali e NON sono influenzate dalle nostre partnership commerciali.

Non privilegiamo i prodotti dei nostri partner nei nostri suggerimenti. I link di affiliazione sono chiaramente identificati come tali.

7.3 Nessuna garanzia sulle transazioni di terzi

NON siamo parte delle transazioni effettuate presso i nostri partner.

Qualsiasi ordine, consegna, reso, rimborso o controversia relativi a un acquisto effettuato tramite un link di affiliazione devono essere trattati direttamente con il commerciante interessato.

Decliniamo ogni responsabilità in merito a:

La qualità, la conformità o la disponibilità dei prodotti
I tempi e i costi di consegna
Le politiche di reso e rimborso
Il servizio clienti dei commercianti partner
Le controversie commerciali

7.4 Prezzi e disponibilità

I prezzi e la disponibilità visualizzati tramite i link di affiliazione sono indicativi e possono variare. Non ne garantiamo l'esattezza in tempo reale.

8. ACQUISTI DI GRUPPO TRA UTENTI

8.1 Principio

La funzionalità «Acquisti di gruppo» consente di proporre ad altri utenti di riunirsi per acquistare insieme uno stesso vino presso un venditore terzo.

Chi pubblica la proposta è denominato l'Organizzatore. Coloro che l'accettano sono denominati i Partecipanti.

8.2 Il nostro ruolo

Conformemente all'articolo 4.3, Oeno.match non è un servizio di vendita di alcolici. Forniamo uno strumento tecnico di messa in contatto.

Non siamo né venditore, né rivenditore, né mandatario, né commissionario, né mediatore, né intermediario della transazione. Non siamo parte del contratto concluso tra l'Organizzatore, i Partecipanti e il venditore terzo, non deteniamo in alcun momento le bottiglie e non percepiamo alcun compenso né commissione a titolo degli acquisti di gruppo.

8.3 I suoi obblighi in qualità di Organizzatore

Lei agisce in nome proprio, per conto del gruppo, a titolo gratuito. Si impegna a:

Non trarre alcun beneficio, margine, commissione o vantaggio di qualsivoglia natura dalla redistribuzione delle bottiglie. La somma richiesta a ciascun Partecipante non può eccedere la sua quota del prezzo effettivamente pagato al venditore terzo e delle spese realmente sostenute, con giustificativi su semplice richiesta
Indicare, prima di qualsiasi impegno dei Partecipanti, il vino interessato, il formato, il prezzo unitario e le condizioni di consegna
Non esercitare per questa via alcuna attività commerciale di vendita di bevande alcoliche
Assicurarsi che il proprio acquisto presso il venditore terzo sia conforme alla normativa a lei applicabile
Informare senza indugio i Partecipanti di ogni annullamento, indisponibilità o modifica sostanziale

8.4 I suoi obblighi in qualità di Partecipante

La sua accettazione costituisce impegno fermo a corrispondere all'Organizzatore la quota corrispondente al quantitativo indicato.

Si impegna a fornire recapiti esatti che consentano all'Organizzatore di contattarla e a non rivendere le bottiglie acquisite in tale contesto.

8.5 Assenza di pagamento, stoccaggio e consegna

Nessun pagamento viene effettuato all'interno dell'Applicazione. Il regolamento avviene direttamente tra il Partecipante e l'Organizzatore, con qualsiasi mezzo tra loro concordato, al di fuori del Servizio.

Non assicuriamo né lo stoccaggio, né il trasporto, né la consegna delle bottiglie. Non forniamo alcuna garanzia di buon fine, alcun deposito fiduciario e alcun meccanismo di rimborso.

8.6 Alcol e normativa

La vendita e la cessione gratuita di bevande alcoliche ai minori sono vietate, conformemente all'articolo L. 3342-1 del codice della sanità pubblica francese.

È vietato utilizzare questa funzionalità per promuovere bevande alcoliche oltre quanto consentito dagli articoli L. 3323-2 e seguenti del medesimo codice.

Qualora lei agisca a titolo professionale, le spetta detenere le licenze, dichiarazioni e autorizzazioni richieste.

L'abuso di alcol è pericoloso per la salute. Da consumare con moderazione.

8.7 Trasmissione dei suoi recapiti

Accettando un acquisto di gruppo, lei acconsente espressamente alla trasmissione del suo indirizzo email e, se lo indica, del suo numero di telefono all'Organizzatore, al solo fine di organizzare il pagamento e la consegna delle bottiglie. La base giuridica di tale trattamento è il suo consenso, ai sensi dell'articolo 6.1.a del GDPR.

L'Organizzatore diviene titolare del trattamento di tali recapiti per l'uso che ne fa. Si astiene da qualsiasi uso estraneo all'acquisto di gruppo interessato, in particolare di prospezione, e si impegna a cancellarli una volta conclusa l'operazione.

Lei può ritirare la propria partecipazione dall'Applicazione fino alla data limite indicata dall'Organizzatore. Il ritiro annulla il suo impegno, pone fine all'uso dei suoi recapiti da parte dell'Organizzatore e gli viene notificato. Non pregiudica la validità del trattamento anteriore. Superata tale data limite, la partecipazione non può più essere modificata né ritirata. I recapiti sono conservati dodici mesi a decorrere dalla chiusura dell'acquisto di gruppo.

8.8 Assenza di garanzia e responsabilità

In continuità con l'articolo 10, non forniamo alcuna garanzia e non assumiamo alcuna responsabilità in merito a:

L'autenticità, l'origine, l'annata, la qualità, lo stato di conservazione o la conformità dei vini interessati
L'esattezza dei prezzi annunciati dall'Organizzatore
La corretta esecuzione del pagamento o della consegna delle bottiglie
La solvibilità o l'inadempimento dell'Organizzatore, dei Partecipanti o del venditore terzo
Il rispetto da parte dell'Organizzatore del suo impegno a non realizzare alcun profitto

Ogni controversia derivante da un acquisto di gruppo oppone esclusivamente gli utenti interessati e, se del caso, il venditore terzo.

8.9 Inadempimenti e sanzioni

Sono in particolare vietati la redistribuzione con margine, l'uso della funzionalità a fini commerciali o pubblicitari, la proposta di prodotti contraffatti, la cessione a un minore e ogni sollecitazione estranea all'oggetto dell'acquisto di gruppo.

Alle condizioni previste dagli articoli 5.4 e 11.1, possiamo rimuovere una pubblicazione, sospendere l'accesso alla funzionalità o risolvere il suo account in caso di inadempimento del presente articolo.

8.10 Evoluzione

Qualora dovessimo intervenire come intermediario remunerato in tali transazioni, una nuova versione delle presenti Condizioni e del testo di consenso raccolto nell'Applicazione sarebbe sottoposta alla sua accettazione, alle condizioni previste dall'articolo 15.

9. DATI PERSONALI

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che forma parte integrante delle presenti Condizioni.

In sintesi:

Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento del Servizio
I tuoi dati sono ospitati in Europa (in via prioritaria) e negli Stati Uniti (subappaltatori)
Disponi di diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità (GDPR)
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi

Per maggiori dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy disponibile nell'Applicazione e sul nostro sito web.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CLAUSOLA ESSENZIALE — DA LEGGERE ATTENTAMENTE

10.1 Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Oeno.match è fornito «COSÌ COM'È» e «SECONDO DISPONIBILITÀ», senza alcuna garanzia espressa o implicita, in particolare:

NON garantiamo che:

Il Servizio sia esente da errori, bug o interruzioni
Le raccomandazioni di abbinamento siano adatte ai tuoi gusti personali
Le informazioni sui vini (denominazioni, vitigni, annate) siano esatte al 100%
I calcoli di maturità dei vini siano infallibili
Il Servizio sia disponibile 24/7 senza interruzioni
I dati siano salvati senza possibilità di perdita
I risultati dell'intelligenza artificiale (Gemini, OpenAI, Anthropic o altri) siano sempre corretti

L'utilizzo di Oeno.match avviene a tuo rischio.

10.2 Limitazione di responsabilità in termini di importo

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI PER TUTTI I DANNI DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO O A ESSO CONNESSI (SIA IN AMBITO CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE, PER NEGLIGENZA O IN BASE A QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA) NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE:

Il maggiore tra:

50 euro (cinquanta euro)
La metà delle commissioni e degli abbonamenti che Oeno.match ha effettivamente incassato grazie al tuo utilizzo personale del Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità

Nota: A oggi, Oeno.match è un servizio gratuito. Se in futuro verranno introdotti abbonamenti a pagamento, questo massimale si applicherà di conseguenza.

10.3 Limitazione di responsabilità in termini di tempo

QUALSIASI RECLAMO CONTRO OENO.MATCH DEVE ESSERE PRESENTATO ENTRO UN TERMINE MASSIMO DI 1 (UN) ANNO DALLA DATA IN CUI È SORTA LA CAUSA DELL'AZIONE.

Trascorso tale termine, ogni azione di responsabilità sarà irricevibile e prescritta.

10.4 Esclusione di danni indiretti

IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, ACCESSORI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI IN PARTICOLARE:

Perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità commerciali
Perdita di reputazione o di immagine
Costo di sostituzione di beni o servizi
Interruzione dell'attività
Danno morale
Danni derivanti da un accesso non autorizzato al tuo account (se non hai protetto le tue credenziali)
Pregiudizi legati alle interazioni con altri utenti
Danni derivanti da consigli o raccomandazioni di altri utenti

Ciò si applica anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

10.5 Responsabilità sul contenuto e sulle raccomandazioni

Raccomandazioni IA: I suggerimenti di abbinamento cibo-vino generati dall'intelligenza artificiale sono forniti a solo titolo indicativo. Non costituiscono in alcun modo un consiglio professionale di sommelier o enologo.

Non siamo responsabili se:

Un abbinamento suggerito non corrisponde alle tue aspettative gustative
Una bottiglia consigliata per un'occasione si rivela deludente
Una stima di maturità di un vino risulta errata
Un'informazione di denominazione, vitigno o annata contiene un errore

Informazioni della comunità: Le recensioni, le note e i commenti di altri utenti riflettono le loro opinioni personali e non ci vincolano. Non siamo responsabili dell'esattezza, dell'affidabilità o delle conseguenze di tali informazioni.

10.6 Responsabilità sul consumo di alcol

IMPORTANTE — SALUTE E SICUREZZA:

Oeno.match è uno strumento di gestione della cantina e di scoperta enologica. NON siamo in alcun caso responsabili di:

Il tuo consumo di alcol e le sue conseguenze sulla tua salute
Incidenti, danni o lesioni derivanti dal consumo di alcol
La guida in stato di ebbrezza
Disturbi di salute legati a un consumo eccessivo
Allergie o intolleranze alimentari (raccomandazioni di abbinamento)

L'abuso di alcol è pericoloso per la salute. Da consumare con moderazione.

10.7 Manleva

Accetti di difenderci, tenerci indenni e sollevarci da ogni responsabilità contro qualsiasi reclamo, richiesta, danno, perdita, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi a:

La tua violazione delle presenti Condizioni
Il tuo Contenuto dell'Utente
Il tuo utilizzo del Servizio
La tua violazione dei diritti di terzi

10.8 Eccezioni di legge

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni indiretti. In tal caso, le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi integralmente. Disporrai allora dei diritti minimi previsti dalla legge applicabile.

Questa clausola di limitazione di responsabilità sopravvivrà alla risoluzione del tuo account e delle presenti Condizioni.

11. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

11.1 Sospensione o risoluzione da parte di Oeno.match

Possiamo sospendere o risolvere il tuo account immediatamente e senza preavviso in caso di:

Violazione delle presenti Condizioni
Attività fraudolenta o illegale
Comportamento offensivo verso altri utenti o il team di Oeno.match
Pubblicazione di contenuti illeciti o lesivi dei diritti di terzi
Tentativo di elusione delle misure di sicurezza
Creazione di più account dopo una sospensione
Inattività prolungata (account inattivo da oltre 3 anni)

In caso di risoluzione per violazione grave:

Perdi immediatamente l'accesso al Servizio
Il tuo account e i tuoi dati possono essere eliminati definitivamente
Non sarà concesso alcun rimborso (in caso di futuri abbonamenti a pagamento)
Non potrai creare un nuovo account senza autorizzazione espressa

11.2 Risoluzione da parte dell'utente

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Applicazione o contattandoci a contact@licorice-conseil.com.

Effetti dell'eliminazione:

Accesso interrotto immediatamente
Dati personali eliminati entro 30 giorni conformemente alla nostra Informativa sulla privacy
Contenuto comunitario anonimizzato (per preservare l'integrità delle discussioni)
Nessuna possibilità di recupero dopo 30 giorni

11.3 Effetti della risoluzione

Alla risoluzione, qualunque ne sia la causa:

La tua licenza d'uso termina immediatamente
Devi cessare ogni utilizzo del Servizio
Le clausole delle Condizioni che, per loro natura, sopravvivono alla risoluzione (responsabilità, proprietà intellettuale, manleva) restano in vigore

12. DISPONIBILITÀ E MANUTENZIONE

12.1 Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per garantire la disponibilità del Servizio 24/7, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta.

Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di:

Operazioni di manutenzione programmate o d'urgenza
Guasti tecnici (server, rete, fornitori terzi)
Attacchi informatici (DDoS, hackeraggio)
Cause di forza maggiore

Ci impegneremo ad avvisarti in anticipo delle manutenzioni programmate tramite l'Applicazione o via email.

12.2 Modifiche del servizio

Ci riserviamo il diritto di:

Modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del Servizio in qualsiasi momento
Aggiungere, rimuovere o modificare funzionalità
Cambiare le API, i formati dei dati o le interfacce

Ci impegneremo a notificarti le modifiche rilevanti con almeno 30 giorni di anticipo, salvo casi d'urgenza.

12.3 Interruzione definitiva del servizio

In caso di cessazione definitiva di Oeno.match, ti avviseremo con almeno un mese di anticipo. Durante tale periodo, potrai ottenere l'esportazione dei tuoi dati su semplice richiesta a contact@licorice-conseil.com, in conformità al tuo diritto alla portabilità.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate conformemente al diritto francese, con esclusione di ogni altra legislazione.

13.2 Risoluzione amichevole delle controversie

In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti Condizioni, ci impegniamo a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.

Procedura:

Contatta il nostro supporto a contact@licorice-conseil.com esponendo il problema
Ci impegniamo a rispondere entro 15 giorni lavorativi
Se non viene trovata una soluzione entro 60 giorni, potrai avviare un procedimento giudiziario o di mediazione

13.3 Mediazione del consumo

Conformemente all'articolo L.616-1 del Codice del consumo francese, hai il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di una controversia.

13.4 Foro competente

In assenza di risoluzione amichevole, ogni controversia sarà portata dinanzi ai tribunali competenti di Rennes, Francia, salvo disposizione imperativa contraria (es. competenza del tribunale del domicilio per i consumatori).

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea: Puoi inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. DISPOSIZIONI GENERALI

14.1 Integralità dell'accordo

Le presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Oeno.match relativamente all'utilizzo del Servizio. Sostituiscono ogni accordo, negoziazione o discussione precedente, scritta o orale.

14.2 Nullità parziale

Se una clausola delle presenti Condizioni viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale clausola sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile. Le altre disposizioni resteranno pienamente in vigore.

14.3 Rinuncia

Il fatto che Oeno.match non eserciti un diritto o non esiga l'esecuzione di una disposizione delle Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro consenso scritto preventivo. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti e obblighi (in particolare in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività) previa notifica.

14.5 Assenza di rapporto di lavoro o di partnership

Le presenti Condizioni non creano alcun rapporto di lavoro, mandato, partnership o joint venture tra te e Oeno.match.

14.6 Titoli

I titoli degli articoli sono inseriti solo per comodità di lettura e non influiscono sull'interpretazione delle Condizioni.

14.7 Lingua

Le presenti Condizioni sono redatte in francese. In caso di traduzione in altre lingue, prevarrà la versione francese in caso di divergenza di interpretazione.

15. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

Possiamo modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento per riflettere:

L'evoluzione dei nostri servizi e funzionalità
I cambiamenti normativi
Le pratiche del settore
I feedback degli utenti

Notifica delle modifiche:

In caso di modifica sostanziale, sarai avvisato via email o tramite una notifica in-app almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
La data di «entrata in vigore» in cima al documento sarà aggiornata
Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove Condizioni ne comporta l'accettazione

Se rifiuti le nuove Condizioni: Devi cessare di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account prima della loro entrata in vigore. Non sarà concesso alcun rimborso (in caso di futuri abbonamenti a pagamento).

16. CONTATTACI

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o al Servizio, puoi contattarci all'indirizzo contact@licorice-conseil.com.

17. ALLEGATO — DEFINIZIONI

Applicazione: L'applicazione mobile Oeno.match disponibile su iOS e Android
Condizioni: Le presenti Condizioni d'uso
Account: Lo spazio personale creato dall'utente per accedere al Servizio
Contenuto dell'Utente: Qualsiasi contenuto pubblicato, caricato o condiviso da un utente
Servizio: L'insieme delle funzionalità offerte da Oeno.match
Utente / Tu: Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
LCEN: Legge francese per la Fiducia nell'Economia Digitale (2004)
GDPR: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679)
Forza maggiore: Evento imprevedibile, irresistibile ed esterno (catastrofe naturale, guerra, sciopero generale, ecc.)

UTILIZZANDO OENO.MATCH, RICONOSCI DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO INTEGRALMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO.

Versione 1.3 — 4 ottobre 2026